PREGUNTAS FRECUENTES
DELIVERY
ZONAS DE REPARTO
Realizamos envíos en Lima y a todas las ciudades del Perú.
COSTOS DE ENVÍO
El costo de envío cambia dependiendo de tu ubicación:
- El costo de envío en Lima es de s/10
- El costo de envío a provincia es de s/15.
TIEMPOS DE ENVÍO
Los envíos en Lima son realizados por medio de nuestra red de motorizados y por otro lado, los envíos a provincias se realizan a través de la agencia de envíos Olva Courier.
- En Lima el tiempo de entrega es de 1 y 2 días.
- En Provincia debido al estado de emergencia los pedidos llegan en un rango de 3 a 5 días a través de Olva Courier.
¿CÓMO PUEDO RASTREAR MI ENVÍO?
- Si tu pedido fue en Lima, escríbenos a nuestro whatsapp (+51 952369602) para así poder mantenerte actualizado sobre tu envío.
- Si tu pedido fue a Provincia, puedes solicitar tu código de rastreo por whatsapp y de esta manera podrás hacerle seguimiento a través de la web de Olva Courier.
FORMAS DE PAGO
COSTOS DE ENVÍO
Aceptamos todas las tarjetas de crédito o débito: Visa, Mastercard, American Express, etc.
FORMAS DE PAGO EN LIMA y PROVINCIAS
Si te encuentras en Lima, puedes pagar de dos maneras: Transferencia Bancaria / Yape.
Pagas a través de transferencia bancaria en cualquiera de nuestras cuentas (Bcp / Interbank / BBVA / Scotiabank) o a través de Yape.
Pago Online: Pagas en nuestra web con tarjeta de crédito o débito EN TODO EL PERÚ.
CAMBIOS DE PRENDA
PROCEDIMIENTO PARA EL CAMBIO
Si las prendas no te quedaron o deseas cambiarlas por otras, siéntete libre de contactarnos por Whatsapp para solicitar el cambio de tus prendas.
TELÉFONO DE CONTACTO
Si deseas obtener más información puedes comunicarte con nosotros al whatsapp +51 952369602
CONDICIONES PARA EL CAMBIO
Después de haber recibido tu pedido, dispones de hasta 7 días para poder solicitar el cambio de tus prendas.
- Las prendas no deben mostrar signos de uso ni de lavado.
- Las prendas deberán mantener sus etiquetas, y hang tags.
